🇪🇺 Europese Unie Consumenten Rechten

Als je zijn een consumenten residing in de Europese Unie, je hebben de juridische recht naar terugtrekken van jouw aankoop binnen 14 dagen van ontvangen jouw bestelling zonder providing elke reden.

Deze recht is verleend under de EU Consumenten Rechten Richtlijn.

⏰ 1. Terugkeer Periode

Je kan verzoek een terugkeer binnen:

• 14 agenda dagen van de datum jouw bestelling is bezorgd.

Naar oefening jouw recht van terugtrekken, alsjeblieft contact ons voordat de 14-dag periode verloopt.

E-mail: Support@kicksown.com

📦 2. Hoe naar Terugkeer een Item

Stap 1

Contact ons bij: Support@kicksown.com

Alsjeblieft provide:

• Bestelling Aantal
• Vol Naam
• E-mail Adres
• Reden voor Terugkeer (optioneel)

Stap 2

We zal provide terugkeer instructies en de meeste geschikt terugkeer adres gebaseerd op jouw locatie.

Stap 3

Schip de item binnen 14 dagen after notifying ons van jouw besluit naar terugkeer.

✅ 3. Terugkeer Omstandigheden

Teruggekeerd producten moet:

• Wees in hun origineel toestand
• Omvatten origineel verpakking
• Omvatten origineel accessoires
• Omvatten origineel tags waar mogelijk

Klanten kan inspecteren de product als ze zou in een fysieke winkel.

🔄 4. Uitwisseling

Klanten kan ruil producten voor:

• Verschillende maten
• Verschillende kleuren
• Alternatief producten

Ruil aanvragen zijn onderwerp naar product beschikbaarheid. Als de gevraagd vervanging is unavailable, klanten kan kiezen een teruggave instead.

⚠️ 5. Beschadigd, Defect, of Onjuist Producten

Alsjeblieft inspecteren jouw bestelling direct upon bezorging.

Als je ontvangen:

• EEN defect item
• EEN beschadigd item
• Een onjuist item
• Een onjuist maat verzonden door ons

Alsjeblieft contact ons binnen 48 uur en provide photographs.

In dergelijke gevallen, KICKSOWN zal:

• Provide een vervanging, of
• Provide een vol teruggave

🚫 6. Non-Returnable Items

De following producten cannot wees teruggekeerd:

• Gepersonaliseerde producten
• Aangepast producten
• Producten geproduceerd according naar klant specificaties
• Cadeau cards

Deze exclusions gelden only waar toegestaan under toepasselijk wet.

💳 7. Teruggave Beleid

Eens jouw teruggekeerd item heeft been ontvangen en gekeurd:

• Restitutie zal wees uitgegeven naar de origineel betaling methode.
• Restitutie zal wees verwerkt binnen 7 dagen.
• Je zal ontvangen e-mail bevestiging eens de teruggave heeft been afgerond.

Afhankelijk op jouw betaling provider, extra verwerken tijd kan gelden.

🚚 8. Terugkeer Verzending Kosten

Klant Verantwoordelijkheid

Als je zijn terugkerende een product omdat:

• Je veranderd jouw geest
• Je besteld de fout maat
• Je nee langer wil de item

Je zijn verantwoordelijk voor terugkeer verzending kosten.

KICKSOWN Verantwoordelijkheid

KICKSOWN zal cover terugkeer verzending kosten als:

• De product is defect
• De product is beschadigd tijdens bezorging
• We verzonden de fout product
• We verzonden de fout maat

📭 9. Bestelling Annulering

Bestellingen kan wees afgelast voordat zending.

• Als jouw bestelling heeft niet toch been verzonden, een vol teruggave zal wees uitgegeven.
• Als jouw bestelling heeft reeds verzonden, de standaard terugkeer procedure zal gelden.

📦 10. Out-of-Stock Producten

Als een item wordt unavailable after aankoop, je kan kiezen:

• EEN vervanging item
• Wachten voor aanvullen
• EEN vol teruggave

🚚 11. Verzending Vertraging

Terwijl we streef naar verzending alle bestellingen promptly, vertraging kan incidenteel occur.

Als jouw zending is uitgesteld:

• We zal notify je als snel als mogelijk.
• We zal provide bijgewerkt verzending informatie.
• We zal doorgaan naar provide updates tot zending.

📞 12. Contactgegevens

KICKSOWN Klantenservice

E-mail: Support@kicksown.com

Website: www.kicksown.com

📝 EU Terugtrekken Vorm

Compleet en indienen deze vorm only als je wens naar terugtrekken van jouw aankoop.