FAQ
Kan I terugkeer een item als de tag is missen?
ABOUT US
Je kan bereik ons via de following e-mail adressen:
📧 Support@kicksown.com (Klantenservice)
📧 Cooperation@kicksown.com (Bedrijf Samenwerking)
📧 Contact@kicksown.com (Feedback)
Als je nodig een inpakken video, alsjeblieft verlaten jouw bestelling aantal in de reacties.
TikTok:
@kicksown_inpakken (Inpakken filmpjes)
@kicksowncom
@kicksownews
Instagram:
@kicksowncom
@kicksownews
@kicksown_ellen
@slayyyyy_oo
X: @kicksowncom
SHIPPING
Ja, we schip alle meer dan de wereld. We provide gratis verzending op bestellingen meer dan $99. We hardloopsessie kortingen en promoties alle jaar, dus blijven tuned voor exclusieve deals.
Het depends op waar je zijn. Bestellingen verwerkt hier zal nemen 1-3 werkdagen naar aankomen. Overzeese leveringen kan nemen overal van 7-21 dagen. Bezorging details zal wees verstrekt in jouw bevestiging e-mail.
We gebruik alle majoor dragers en lokale koerier partners. You’ll wees gevraagd naar kies een bezorging methode tijdens afrekenen.
KICKSOWN WEBSITE → TRACKING PAGE → FILL IN THE ORDER NUMBER → TRACK
Producten
We bieden 100% authentiek producten met nul mogelijkheid van nep items.
Als elke product je ontvangen is bewezen naar wees nep, we zal teruggave drie tijden de bedrag je betaald.
Onze systeem updates voorraad elke dag, maar tijdelijk tekorten kan occur verschuldigd naar uitgesteld updates of items being niet op voorraad.
Je kan inschrijven naar specifieke producten op onze website, en je zal wees aangemeld automatisch wanneer ze aanvullen.
Terugkeer & Teruggave
Als een terugkeer is verschuldigd naar kwesties op onze deel, dergelijke als product kwaliteit problemen of onjuist zendingen, we zal cover de vol kosten van internationaal verzendkosten en terugkeer verzending aanklacht; je zal niet wees vereist naar betalen elke vergoedingen. Als een terugkeer is verschuldigd naar persoonlijke redenen (dergelijke als niet liking de item, bestellen de fout specificaties, of de maat niet passend), je zal wees verantwoordelijk voor de fundamentele internationaal verzendkosten, en elke toepasselijk belastingen zal wees settled according naar de douane reglementen van de bestemming land en de werkelijke bedrag incurred.
Alsjeblieft nemen duidelijk fotos van de product's globaal uiterlijk en verpakking details als snel als mogelijk, dan contact ons naar indienen een feedback rapport. We zal provide een oplossing gebaseerd op de specifieke omstandigheden. Zelfs als de schoenen themselves hebben nee kwaliteit kwesties, we kan nog proces een teruggave als lang als je provide fotos genomen bij de tijd van bezorging naar bewijzen dat de label was missen.
Hallo, under normaal omstandigheden—behalve voor kracht overmacht gebeurtenissen dergelijke als heil, snowstorms, ernstig weer, of oorlog—pakketten zijn typisch bezorgd op tijd.
Als je nog wens naar verzoek vergoeding, alsjeblieft voel gratis naar contact ons bij support@kicksown.com. Onze klantenservice team zal wees blij naar assisteren je en provide een geschikt oplossing.
De following situaties zijn beschouwd kwaliteit kwesties en kwalificeren voor gratis geeft of uitwisseling (inclusief gratis verzending):
① De product is beschadigd (niet veroorzaakt door de klant)
② De product cannot wees gebruikt normaal (e.g., missen delen dat beïnvloeden kern functionaliteit)
③ De product biedt niet match de beschrijving (e.g., de materiaal, maat, of stijl verschilt van wat is geadverteerd op de pagina)
*We zijn niet verantwoordelijk voor elke schade resulterende van normaal gebruik van de product. Als je ervaar elke kwesties met jouw product, alsjeblieft don’t aarzel naar contact onze klantenservice team bij support@kicksown.com
1. Criteria voor ernstig schade:
Een item is beschouwd severely beschadigd als het is onbruikbaar of defect verschuldigd naar fabricage gebreken, verzending kwesties, of materiaal falen. Minderjarige krassen, normaal gebruik, of cosmetische onvolkomenheden typisch doe niet kwalificeren.
2. Proces voor ontvangen een vervanging:
Alsjeblieft contact onze klantenservice bij support@kicksown.com en provide fotos showing de schade.
Eens onze team beoordelingen en bevestigt de kwestie, we zal arrange een gratis vervanging of kwestie een teruggave als voorkeur.
Vervanging items zijn meestal verzonden binnen 5-7 werkdagen after goedkeuring.
We richten naar maken de proces als soepel als mogelijk en waarderen jouw begrijpen.
Andere
We ondersteuning de following betaalmethoden:
PayPal, Visa, Mastercard, Amerikaanse Express, Ontdek, Diners Club,
Amazon Betalen, Apple Betalen, Bancontact, Meta Betalen, Google Betalen, iDEAL, Shop Betalen, Klarna, Afterpay.
Als je ervaar elke kwesties met betaling, alsjeblieft contact onze klantenservice voor extra mogelijkheden.
In Peru, wanneer klanten aankoop producten van overzeese, lokale banken kan opladen een extra value-added vergoeding. Deze vergoeding is verzameld door de bank according naar lokale beleid en is niet betaald naar ons als de verkoper.
Omdat deze vergoeding heeft reeds been betaald naar de bank, het zal niet wees aangeklaagd opnieuw wanneer de pakket arriveert bij de lokale bericht kantoor.
In andere woorden, deze is een lokale policy-related bank opladen, niet een extra vergoeding van de verkoper of de verzending bedrijf.
Wanneer klanten plaats een bestelling, 3 dagen nodig voor voorbereiding de pakketten. Omdat van de afstand probleem en de bericht vragen, Peru pakketten nemen 1-2 maanden naar aankomen. Het's een tijd vraag, maar de bezorging is veilig, dus als je don’t geest deze, je kan aankoop het.
De pakketten bezorgd naar Chili zal nemen 1-2 maanden in totale omdat van de afstand en de bericht itself, maar de veiligheid van de pakket is totally gegarandeerd. Dus, don’t worry over de proces, en als je don't geest deze duur, je kan plaats bestellingen.
Daar zijn Nike JA 3, Li-Ning JB 3, Gamma 1, Anta Kyrie serie sneakers en veel andere populair een binnen onze mysterieuze vak. Totally waard!
1. Prestaties Garantie:
Onze aangepast sneakers zijn gemaakt van origineel schoenen, dus prestaties is gegarandeerd.
2. Normaal Gebruik:
De geschilderd design kan naturally gebruik met veelvuldig spel.
3. Productie Tijd:
Alsjeblieft toestaan 7–12 werkdagen voor productie.
4. Verkopen Beleid:
Elke paar is gemaakt naar bestelling, dus alle verkopen zijn finale. Als dat's oke met je, gaan voorop en plaats jouw bestelling!
