Politique d’expédition

Merci de visiter et de faire vos achats sur kicksown.com. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales qui composent notre politique de livraison.

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de l’e-mail de confirmation de commande.
Vous recevrez une notification supplémentaire dès que votre commande aura été expédiée.

Frais de livraison et délais estimés

Les commandes de plus de 100 $ bénéficient de la livraison gratuite.
Nous proposons plusieurs options d’expédition avec différents transporteurs. Voici les détails :

Mode de livraison	Produits	Délai estimé de livraison	Tarif
Livraison standard	Chaussures	7 à 21 jours	6,99 $ (commande < 100 $)
Livraison gratuite	Chaussures	7 à 21 jours	Gratuite (commande ≥ 100 $)
Livraison express	Chaussures	6 à 8 jours	19,90 $

Pour toute question, veuillez nous contacter via Instagram @kicksowncom ou par e-mail à support@kicksown.com.

Livraison vers des boîtes postales ou adresses APO/FPO

Nos transporteurs peuvent avoir des restrictions pour la livraison vers les boîtes postales ou les adresses militaires (APO/FPO).
Merci d’indiquer une adresse de livraison précise et complète.

Douanes, droits et taxes

KICKS OWN n’est pas responsable des taxes ou frais d'importation appliqués à votre commande.
Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition (droits de douane, taxes, etc.) sont à la charge du client.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi pour vérifier son statut.
Veuillez prévoir jusqu’à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 3 jours suivant l’e-mail de confirmation d’expédition, contactez-nous à Support@kicksown.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous enquêterons.

Avis sur la politique de livraison et de retour

Nous offrons la livraison gratuite sur tous les modèles de sneakers, après validation complète de la transaction.

Cependant, en raison du volume et du poids de nos produits, les frais d'expédition sont relativement élevés.
En cas de retour ou d’échange pour des raisons personnelles, vous serez responsable à la fois :

des frais de livraison initiaux
des frais de retour

En passant commande, vous reconnaissez et acceptez ces conditions.