Sie erreichen uns über die folgenden E-Mail-Adressen:

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Ja, wir versenden. Wir bieten kostenlose Versand auf Bestellungen über $99. Wir führen Rabatte und Promotionen das ganze Jahr, so bleiben abgestimmt für exklusive Angebote.

Es hängt davon ab, wo Sie sind. Bestellungen, die hier verarbeitet werden, nehmen 1-3 Werktage an, um anzukommen. Übersee Lieferungen können überall von 7-21 Tagen dauern.

Wir nutzen alle wichtigen Carrier und lokalen Kurierpartner. Sie werden gebeten, eine Liefermethode während des Checkouts auszuwählen.

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Wir bieten 100% authentische Produkte mit null Möglichkeit von gefälschten Artikeln.

Wenn jedes Produkt, das Sie erhalten, als gefälscht erwiesen ist, werden wir zurückerstatten dreimal so viel wie Sie bezahlt haben.

Unser System aktualisiert Lager jeden Tag, aber vorübergehende Mängel können auftreten, weil verzögerte Updates oder Gegenstände aus dem Bestand.

Du kannst abonnieren für bestimmte Produkte auf unserer Website, und Sie werden automatisch bei der Aufstockung informiert.

Wenn eine Rücksendung auf Fragen unseres Teils, wie Produktqualität Probleme oder falsche Sendungen zurückzuführen ist, werden wir die vollen Kosten der internationalen Versandkosten und Rücklieferungsgebühren decken; Sie werden nicht verpflichtet, Gebühren zu zahlen. Wenn eine Rücksendung aus persönlichen Gründen (z. B. nicht nach dem Artikel, Bestellung der falschen Spezifikationen oder der Größe nicht passend) ist, sind Sie für die grundlegende internationale Versandgebühr verantwortlich, und alle anwendbaren Steuern werden nach den Zollvorschriften des tatsächlichen Bestimmungsorts berechnet.

Bitte nehmen Sie klare Fotos von der Gesamtauftritts- und Verpackungsdetails des Produkts so schnell wie möglich, dann kontaktieren Sie uns, um einen Feedback-Bericht vorzulegen. Wir stellen eine Lösung auf der Grundlage der besonderen Umstände zur Verfügung. Auch wenn die Schuhe selbst keine Qualitätsprobleme haben, können wir noch eine Rückerstattung bearbeiten, solange Sie zum Zeitpunkt der Lieferung Fotos zur Verfügung stellen, um zu beweisen, dass das Etikett fehlt.

Hallo, unter normalen Umständen – außer bei heftigen Ereignissen wie Hagel, Schneestürmen, schwerem Wetter oder Krieg – werden Pakete typischerweise pünktlich geliefert.

Wenn Sie noch Schadensersatz verlangen möchten, wenden Sie sich bitte an uns support@kicksown.comUnser Kundenservice-Team wird Sie gerne unterstützen und Ihnen eine passende Lösung bieten.

Die folgenden Situationen gelten als Qualitätsfragen und sind für kostenlose Rücksendungen oder Umtausche (einschließlich freier Versand) geeignet:

1 Das Produkt ist beschädigt (nicht durch den Kunden verursacht)

2 Das Produkt kann nicht normal verwendet werden (z.B. fehlende Teile, die die Kernfunktionalität beeinflussen)

3 Das Produkt passt nicht zur Beschreibung (z.B. das Material, die Größe oder der Stil unterscheidet sich von dem, was auf der Seite beworben wird)

*Wir sind nicht für Schäden verantwortlich, die durch den normalen Gebrauch des Produktes entstehen. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben, zögern Sie nicht, sich an unser Kunden-Support-Team bei support@kicksown.com

1. Kriterien für schwere Schäden:
Ein Produkt wird als schwer beschädigt angesehen, wenn es aufgrund von Fertigungsfehlern, Versandproblemen oder Materialversagen unbrauchbar oder defekt ist. Geringere Kratzer, normaler Verschleiß oder kosmetische Unvollkommenheiten sind in der Regel nicht qualifizieren.

2. Verfahren zum Empfang eines Ersatzes:

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst bei support@kicksown.com und Fotos zur Verfügung stellen, die den Schaden zeigen.

Sobald unser Team das Problem überprüft und bestätigt, werden wir einen kostenlosen Ersatz vereinbaren oder eine Rückerstattung erteilen, wenn es bevorzugt ist.

Ersatzartikel werden in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen nach der Genehmigung ausgeliefert.

Wir wollen den Prozess so reibungslos wie möglich gestalten und Ihr Verständnis schätzen.

Wir unterstützen die folgenden Zahlungsmethoden:

PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club,
Amazon Pay, Apple Pay, Bancontact, Meta Pay, Google Pay, iDEAL, Shop Pay, Klarna, Afterpay.

Wenn Sie irgendwelche Probleme mit der Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für zusätzliche Optionen.

In Peru, wenn Kunden Produkte aus Übersee kaufen, können die lokalen Banken eine zusätzliche Mehrwertsteuergebühr berechnen. Diese Gebühr wird von der Bank nach lokaler Politik erhoben und nicht an uns als Verkäufer bezahlt.

Da diese Gebühr bereits an die Bank gezahlt wurde, wird sie nicht erneut berechnet, wenn das Paket in der lokalen Poststelle ankommt.

Mit anderen Worten, dies ist eine lokale politikbezogene Bankgebühr, keine zusätzliche Gebühr vom Verkäufer oder der Versandgesellschaft.

Wenn Kunden eine Bestellung, 3 Tage für die Vorbereitung der Pakete benötigt. Aufgrund des Entfernungsproblems und der Postfragen, Peru-Pakete nehmen 1-2 Monate Es ist eine Zeitfrage, aber die Lieferung ist sicher, so wenn Sie das nicht ausmachen, können Sie es kaufen.

Die nach Chile gelieferten Pakete nehmen 1-2 Monate Insgesamt wegen der Entfernung und dem Posten selbst, aber die Sicherheit des Pakets ist völlig garantiert. Also, keine Sorge über den Prozess, und wenn Sie nichts dagegen, diese Dauer, können Sie Bestellungen platzieren.

Es gibt Nike JA 3, Li-Ning JB 3, Gamma 1, Anta Kyrie Serie Sneaker und viele andere beliebte in unserer geheimnisvollen Box. Total würdig!

1. Leistungsgarantie:
Unsere maßgeschneiderten Sneaker sind aus Original-Schuhe gefertigt, so dass die Leistung garantiert ist.

2. Normales Tragen:
Das gemalte Design kann natürlich mit häufigem Spiel tragen.

3. Produktionszeit:
Bitte erlauben Sie 7–12 Werktage für die Produktion.

4. Verkaufsrichtlinie:
Jedes Paar ist zur Bestellung gemacht, so dass alle Verkäufe sind endgültig. Wenn das ist okay mit Ihnen, gehen Sie vor und stellen Sie Ihre Bestellung!